中國工業(yè)和信息化部總院正式發(fā)布了2021年1-4月通信行業(yè)經(jīng)濟運營的實際情況。數(shù)據(jù)發(fā)布顯示，截至今年3月底，中國三家基礎電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)已達15.9億。隨著經(jīng)濟社會運行秩序的有序恢復，3月份新增用戶已超過962萬。
移動互聯(lián)網(wǎng)流量比去年年底增長6.6%，增長率比去年增長4.3個百分點，5G手機終端連接數(shù)達到3.1億戶，比去年年底增長1.11億戶。
另外，值得注意的是，固定寬帶接入用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，用戶繼續(xù)向高速遷移。
其中，數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入穩(wěn)步增長，固定和移動語音業(yè)務穩(wěn)步下降，新興業(yè)務收入持續(xù)快速增長，移動電話用戶和固定寬帶訪問用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，比去年年底增加1個百分點，增加454萬戶。

隨著蜂窩物聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的不斷擴大和IPTV用戶的穩(wěn)步增長，智能公共終端用戶同比增長18.9%，增長最為突出。截至4月底，三家基礎電信企業(yè)發(fā)展了12.36億蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶，比去年年底凈增1億。
但值得注意的是，隨著手機通話量的不斷增加，手機短信的業(yè)務量也在持續(xù)下降。一至四月，固定電話主叫通話時間已達309億分鐘，同比下降1.5%。
然而，一些網(wǎng)民抱怨說:用戶已經(jīng)到達，但是5G信號在哪里？沒有購買5G信號，只有關閉5G才能恢復網(wǎng)絡。他們都是為國外做的。現(xiàn)在5G網(wǎng)絡的體驗太差了！打開5G開關后，很容易使用卡，4G網(wǎng)絡也不容易使用。運營商還在發(fā)短信說，這個地區(qū)的5G信號已經(jīng)完全覆蓋，讓我使用5G？。總之，5G網(wǎng)絡的推廣和實施需要很大的改進和更新。
此外，在中國東中西部地區(qū)，移動互聯(lián)網(wǎng)流量均呈快速增長趨勢，部分西部省市DOU在全國名列前茅。新興業(yè)務收入在東部地區(qū)明顯領先，中西部地區(qū)增長迅速，比去年年底已在全國回升1.6個百分點。